Band 2: Kommunikation und Konfliktlösung

MV-Wissenschaft. Paperback. 200 Seiten

Kommunikation bestimmt unser Zusammenleben. beruflich wie privat. Für ein erfolgreiches Zusammenleben ist daher die Fähigkeit zur wirkungsvollen Kommunikation sehr wichtig. Aber was bedeutet in diesem Zusammenhang „erfolgreich“ und „wirkungsvoll“? Und vor allem: woher bekomme ich Informationen über mein Kommunikationsverhalten? Was kann ich ändern? Und wie? Dies sind entscheidende Fragen. auf die in diesem Band Antworten gegeben werden. Es werden Wege aufgezeigt. um das persönliche Kommunikationsverhalten zu erkennen und zu ändern. auch in schwierigen Situationen. Im beruflichen Bereich dominieren Fragen nach Gesprächsführung und Verhandlungsstrategien sowie nach Möglichkeiten zur Bearbeitung von Konflikten. Hierzu werden zahlreiche Ansätze und Beispiele vorgestellt. Sie erkennen bestimmt: die Fähigkeit zur wirkungsvollen Kommunikation ist im Beruf wichtig. aber sie kann auch privat sehr bedeutend sein. z.B. in Beziehungen zum Lebenspartner. Manche Übungen in diesem Band sind daher so aufgebaut. daß sie auch sehr nutzbringend mit einem Partner oder in einer kleinen Gruppe bearbeitet werden können.