Edition Octopus, Softcover, 363 SeitenDer Umgang mit Mitarbeitern ist die hohe Kunst des Führens. Dieses Buch zeigt Ihnen im Detail, wie Sie auch in schwierigen Situationen besser führen und kommunizieren können. Sie erfahren - wie Sie "zwischen den Zeilen" hören und prüfen können, ob das, was Sie glauben, gehört zu haben, stimmt, wie Sie konstruktiv reagieren können, - wie manche gutgemeinten Reaktionen jede Kommunikation zum Erliegen bringen kann, - wie Sie deutlich Stellung beziehen können, ohne Ihre Gesprächspartner zu erschrecken. Colin A. Guthrie verfügt über 30 Jahre Führungserfahrung und beschäftigt sich genau so lange mit dem Thema "Führung". Er ist Management-Trainer, Coach sowie Berater mit Leib und Seele.
